如果你有在投放Google廣告，應該都遇過Google Ads從你創帳號開始就不斷推薦「最高成效廣告（Performance Max, PMax）」這個功能。
PMax從2021年11月全面推出，有在投放廣告的夥伴應該都可以感覺得出來Google推得非常積極，但它的報表細節卻遠不如「搜尋關鍵字廣告」那麼透明和完整。這個問題其實很多廣告主都有向Google反映過，客服也只能回應「IT部門還在開發中」，她的口氣超無奈的，因為她實際陪我找過，看過各個功能，確實都無法解決我的報表需求問題。
PMax：效果強大但像個黑箱
我們都知道PMax的核心是Google的機器學習技術，它會自動在Google廣告所有聯播網（搜尋、多媒體、YouTube、Gmail、探索、地圖等）中尋找最適合的轉換機會。
但PMax就像一個黑箱。我們只能輸入目標和素材，AI會自動分析並決定預算怎麼分配到每個聯播網，但具體的投放細節與決策過程，廣告主是無法完全掌控的。
這也導致我們常常搞不清楚，廣告費到底花在哪些地方，甚至無法自己決定各聯播網的投放比例。小編覺得這樣是反常理的，畢竟Google今天狂推這樣的廣告類型，可是報表卻不透明，就算是要藏一手，但是讓我們知道哪一個聯播網更效果對我們更好，其實是很重要的數據，因為每一種產業的受眾不同，如果我今天不能去了解自己投放的地方，那些轉換的資料我又該如何相信呢？
有時候轉換數據好到都讓我懷疑，我客戶是不是真的有那麼好？但為什麼有的客戶的回饋反而是覺得轉換沒有那麼好呢？有很多東西要釐清，我現在也在跟許多客戶在做市場調查，希望可以確認Google的數據到底符不符合真實，之後有機會再跟大家討論。
PMax目前哪些功能還在開發？數據不透明的痛點整理
雖然PMax強調「全自動、AI最優化」，但它有不少地方讓專業用戶覺得還不夠成熟。根據我和Google客服的溝通，以及業界普遍回饋，以下是目前PMax待加強或仍在開發中的重點功能：
1. 聯播網分別報表（多媒體/搜尋/YouTube等投放成效分拆）
目前PMax只提供一個總合成效報表，很難直接看到預算分別被投放在搜尋網絡、多媒體廣告、YouTube、Gmail、探索等各個管道的細節。
Google有回應這個需求，但截至目前還沒有分項報表的明確推出時間，許多廣告主只能依靠估算或輔助追蹤工具。
2. 各聯播網預算與出價細節無法手動控制
PMax的預算分配完全由AI決定，用戶無法像過去自訂每個廣告網絡的投放比例或單獨設限。例如：無法指定「只想在YouTube投放多少預算」或「希望搜尋聯播網占比提高」。
3. 受眾資料與目標對象成效的透明度不足
雖然可以上傳再行銷名單、顧客資料等，但目前Google並沒有開放詳細說明各名單在PMax內的成效貢獻，無法明確知道哪一組名單/受眾真正帶來最多轉換。
4. 廣告素材成效分析較粗略
PMax會自動組合素材（圖片、影片、標題、說明等），但目前僅能看到「最佳」「良好」「待提升」這種相當模糊的表現評價，真的很難知道具體哪些素材帶來轉換或點擊。
5. 搜尋查詢詞（Search Terms）數據有限
過去搜尋廣告可以看到非常完整的用戶搜尋詞，現在PMax的搜尋查詢詞報告只會顯示部分關鍵詞，許多曝光和點擊的查詢詞都不可見(實際你從後台的洞察那邊去查搜尋字詞的報表就知道)。這點對於品牌形象控管、負面關鍵字篩查和搜尋意圖優化來說是個限制。
6. 更進階的自訂廣告排除或優化設定
目前只能針對搜尋和購物流量設負面關鍵字，但如果能細分至各聯播網（如：僅排除YouTube某類影片、或只對多媒體廣告設定排除條件），會更有彈性，但目前尚未開放。
Gemini建議：如何間接優化PMax？
後來我問了Gemini（Google AI）的一些建議，發現他比客服更直接。總結下來，Google的目標就是讓AI最大化你的轉換量/價值，而不是讓你細調每個聯播網。
如果允許手動調整，反而有可能限制AI的最佳化能力（這給我的感覺是老鳥藏一手的感覺）
但其實，我們還是可以透過「間接」方式影響PMax的投放方向。
整理幾個重要操作給大家參考：
1. 設定明確的「轉換目標」與「轉換價值」
這一步影響最大！
- 明確設定你的轉換目標（如：線上銷售、潛在客戶開發、店面造訪…）。
- 每個轉換目標可以給不同的價值（例如成交一次與填表一次的價值不同）。
PMax的AI會自動把預算分配給最有機會產生高價值轉換的聯播網與版位。
2. 提供高品質的「目標對象信號」
這點非常重要，Google強烈建議要做，也是真正能發揮PMax威力的關鍵：
- 再行銷名單（網站訪客、APP使用者等）
- 顧客比對名單（上傳客戶email/電話）
- 自訂區隔（根據搜尋意圖、興趣或URL）
- Google自帶的類似目標對象、購買意圖族群
例如：如果你提供大量YouTube觀眾的再行銷名單，PMax很有可能加重YouTube的投放！
3. 上傳多元且優質的廣告素材
一定要給夠、給好！
- 圖片、影片、標題、說明，能上傳就上傳。
- 沒有影片？Google會幫你自動生成，但效果通常不及你自己剪輯的高質感影片。
4. 設定「負面關鍵字」（僅搜尋和購物）
你可以設定負面關鍵字，排除那些你不希望曝光的搜尋查詢，間接調整搜尋流量來源與預算分配。
PMax和標準搜尋廣告的「優先級機制」
Google PMax和標準搜尋廣告（我們常說Google關鍵字廣告）同時存在時，如果用戶的搜尋查詢和「標準搜尋活動」的完全比對關鍵字相符，搜尋廣告會優先曝光，而不是PMax。
這機制可以讓你對高價值、強意圖的關鍵字，保有最高控制權！
標準搜尋廣告適合用來：
- 主攻品牌、產品/服務的完全比對關鍵字
- 精準掌控關鍵字的廣告訊息、到達頁
- 搭配負面關鍵字，排除不想要的搜尋詞
PMax適合用來：
- 擴大觸及，捕捉標準搜尋廣告以外的轉換機會
- 自動探索、補足搜尋廣告無法覆蓋的聯播網（如：多媒體、YouTube、探索等）
- 需要多元且高質感的素材（圖片、影片、文案）
你正在學習建立搜尋廣告活動嗎？可以直接看Google官方的教學更清晰！
結論：兩種廣告活動搭配，成效最大化
如果你想「完全掌控」搜尋曝光，把大部分預算花在已知且精準的搜尋查詢上，標準搜尋廣告不可或缺。
而PMax則是幫你最大化整體轉換量，透過AI自動幫你找出全聯播網的轉換機會，有時還能挖到你沒想到的新流量！
兩者搭配運用，能讓你的Google廣告預算發揮到最大效益。
所以該怎麼和客戶解釋？我整理以下四個重點
- 標準搜尋廣告鎖定精準、已知的轉換關鍵字（強控制）。
- PMax負責拓展新流量、發掘未知的轉換機會（AI自動化）。
- 素材與名單的質量，決定PMax的效能上限！
- 雙管齊下，才能把每一分廣告費用都用得其所！
Google真的很會賣夢想，但只要你掌握這些設定，依然可以用PMax玩出驚喜的廣告成效！
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