google我的商家business

Google我的商家免費幫你曝光怎麼可以不用?

大家在作Google搜尋的時候,如果你搜尋的關鍵字是有店面的,通常會先看到Google關鍵字廣告後就會緊接著一個很大板塊是Google我的商家,所以很多餐廳、美容工作室、洗髮店、服飾店等等有實體店面都希望可以在商店排名可以名列前茅,但是由於每個人的Google使用習慣不同,搜尋出來的排名也不一樣,因為會受到距離搜尋者的遠近、營業時間、評分星星數的高低、評論留言數、我的商家內容經營、商家名稱等等參數影響著搜尋後的排名,坊間很多說可以操作Google我的商家排名的都是詐騙,而現在Google釋出Googlewu地圖我的商家廣告,主要針對實體店面跟公司行號所設計的低成本、高效益的google廣告,我建議只要你是擁有實體店面的,而且也希望顧客可以拜訪你的營業地址,你就要把握機會,搶先使用Google商家廣告。

我跟如何申請我「Google我的商家」

  1. 註冊一個店家主要使用或商家公共管理帳號的gmail,避免與私人帳號搞混。
  2. 建議使用電腦操作,到「Google我的商家」網站,向Google登陸你的商家。
  3. 依據頁面上 Google提供的欄位填寫商家名稱、地址、商家類別、商家聯絡電話號碼、網站網址(若沒有網站,可以放粉絲專業連結,若沒有任何網址可以放就選擇"免費取得系統根據您提供的資訊所建立的網站")、營業時間等資料。
  4. 驗證你的商家
  5. 明信片驗證:通常各店家都只能明信片驗證,大概需要等14天左右明信片會寄到你的地址
    • Email驗證
    • 電話驗證:如果有分機就不適合,市話手機都需自行負擔電話費,你會收到Google打電話來給予6位數的驗證碼。
    • 大量驗證,大於十個營業地點,就會有另一個驗證步驟頁面。
    • 即時驗證,這個通常比較少見,只限定特定店家。

大部分都是收明信片驗證,因為Google要確保你是真的商家,所以郵寄到該地址才能確認資訊正確。明信片寄送時間約2-3週會收到一封含有5位數字的驗證碼明信片,驗證碼的效期只有30天。收到請盡速到後台輸入驗證碼即可完成驗證。

  1. 等待驗證信期間已經可以先進入我的商家後台,把左邊側欄手動逐條輸入商家的資料(資訊、相片、產品、服務、網站),越完整詳細越好,照片也最好補足,讓整個商家的資訊更加完整,被搜尋到的曝光機率會大大增加唷。
  2. Google我的商家還提供一個免費網站功能,如果你沒有官方網站跟粉絲專頁就可以使用這個功能設置一個網站,可以自行設定中間的網域:https://自己設定英文網域名稱.business.site。出現的資訊已經很完善了,就是把我的商家檔案整合在一個網站頁面,清楚簡潔。

直接透過 Google 地圖的商家檔案查看深入分析資料

你可以使用商家成效報表,監控某一商家檔案的互動情形,例如:

  • 搜尋:使用者尋找你的商家時所使用的查詢。搜尋指標會在每月的月初更新。系統可能需要 5 天才會顯示更新。每當你的商家檔案在使用者進行特定查詢而出現時,系統就會帶出搜尋查詢。
    1. 顧客都是搜尋哪些關鍵字找到你的店家,可針對這些關鍵字製作文案或廣告,來提升你的關聯度,可以更有機會提升你的廣告的成效及網站的SEO分數。
    2. 顧客找到您商家的資訊方式,分為直接與探索,直接是指直接輸入你店家名稱或地址;探索則是藉由搜尋類別、產品、服務找到的。
    3. 顧客透過哪項Google服務看到您的商家,是透過「Google搜尋」或「Google地圖」搜尋到你的店家的數據。
  • 瀏覽商家檔案的使用者人數:你的商家檔案的不重複訪客人數。如果使用者是透過多種裝置 (例如電腦、行動裝置) 和平台 (例如 Google 地圖或 Google 搜尋) 造訪你的商家檔案,納入統計的次數可能有限。在計算各平台和裝置的次數時,每位使用者每天只會計為一次;單日多次造訪不會納入統計。※由於這個指標代表不重複使用者人數,因此可能會低於你在商家檔案和電子郵件通知中所看到的瀏覽次數。※由於這個指標著重於商家檔案的瀏覽次數 (相對於商家在 Google 上的總瀏覽次數),因此可能會低於你在商家檔案和電子郵件通知中所看到的瀏覽次數。
  • 路線查詢:查詢你商家路線的不重複客戶人數。為因應多次輕觸、取消路線查詢和濫用等行為,我們調整了不重複路線查詢次數的記錄方式。可做為日後廣告投放地點的依據。
  • 來電:商家檔案上致電按鈕的點擊次數(可用星期或小時來展示)。可以依據每天的電話量來查看與業績之關聯,進而思考活動或促銷。
  • 網站點擊:商家檔案上網站連結獲得的點擊次數。
  • 訊息:透過訊息功能收到的不重複對話數量。
  • 預訂:客戶完成的預訂次數。如要取得這項指標的資料,你必須透過供應商設定預訂。
  • 客戶行動:所有總互動的摘要。可以知道你的顧客都在我的商家做了哪些事情。
  • 餐點訂單:直接透過你的 Google 商家檔案,向 Google 訂餐供應商所下的自取或外送餐點訂單。
  • 產品:指定時間範圍內的產品瀏覽次數。
  • 相片瀏覽次數:顯示你上傳的照片數量和客人上傳的照片數量比例,並且與類似商家進行比較。
關聯性、距離、名氣

Google是如何決定本地搜尋結果的排名呢?

  1. 關聯性:關聯性是指本地商家檔案與使用者搜尋字詞的吻合度。只要你提供完整詳細的商家資訊,Google 就能更瞭解你的服務內容,並在相關搜尋結果中列出你的商家檔案。關聯性高的關鍵字,會有較高的機率出現於Google的搜尋列表。
  2. 距離:距離是指搜尋字詞中提到的地點與每筆搜尋結果之間的距離。如果使用者的搜尋並未指明地點,我們會根據他們所在位置的相關資訊來計算距離。Google會根據使用者所在位置來計算與商家的距離,跟你商家距離8公里內的消費者,會高於其他人1.7倍的機會成為你的新客源,一定要把握這群「近距離」消費者,因為他們可能可創造高於其他人4倍的消費價值喔!
  3. 名氣:名氣是指商家的知名度。有些地點在當地較有名氣,搜尋結果會試著在本地排名中反映這一點。舉例來說,知名博物館、指標性飯店或人氣品牌專賣店,在區域搜尋結果中也更可能獲得較高的排名。Google 針對商家所掌握到的網路資訊 (例如連結、文章和目錄),也是名氣的評估依據。Google 評論數和評分會影響區域搜尋排名。評論越多且評分越高,商家的本地排名就會越前面。你在網路搜尋結果中的排名也會有影響,因此搜尋引擎最佳化 (SEO) 最佳做法能夠派上用場。你可以持續更新資訊與照片、影片,透過其他網站連結回到我的商家頁面,讓Google搜尋判定為你是「值得推薦」的店家,進而提高排名。互動度越高、討論度越高對於店家網站與我的商家的排名都有很大的幫助。

小編總結

Google我的商家真的是一個麻雀雖小五臟俱全的好用免費搜尋行銷工具,所以建議有實體店面的品牌,一定要好好利用我的商家,定期豐富商家的資訊、更新資訊與照片、活動貼文,還可以藉由持續獲得優良評論提升效益。

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